Termos de Uso

1. Objetivo da Plataforma

A plataforma de fila digital foi desenvolvida para organizar o acesso dos participantes aos serviços, atendimentos e experiências oferecidos pela Ori.Rehab em eventos esportivos, ativações e ações promocionais.

Seu uso tem como finalidade proporcionar uma experiência mais organizada, transparente e eficiente para os participantes.

2. Cadastro do Participante

Para utilizar a plataforma, o participante deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A Ori.Rehab poderá solicitar dados como:

• Nome completo;
• Idade;
• WhatsApp;
• E-mail;
• Número do peito (quando aplicável);
• Bateria, categoria ou informações relacionadas ao evento;
• Outras informações necessárias para identificação e organização do atendimento.

O participante é responsável pela veracidade dos dados fornecidos.

3. Funcionamento da Fila Digital

A plataforma permite que o participante solicite ingresso em uma ou mais filas de atendimento disponíveis durante o evento.

O ingresso na fila não garante atendimento imediato, estando sujeito à disponibilidade operacional, capacidade de atendimento e ordem de chamada.

A Ori.Rehab reserva-se o direito de realizar ajustes operacionais na ordem de atendimento quando necessário para garantir o bom funcionamento do evento.

4. Comparecimento ao Atendimento

O participante é responsável por acompanhar sua posição na fila e as comunicações enviadas pela plataforma.

Caso seja chamado e não compareça em tempo razoável, a equipe organizadora poderá:

• Reagendar o atendimento;
• Reposicionar o participante na fila;
• Cancelar a chamada atual.

Essas medidas têm como objetivo evitar atrasos e garantir uma experiência adequada para todos os participantes.

5. Limitações dos Serviços

Os atendimentos oferecidos durante eventos possuem caráter informativo, preventivo, educacional ou de bem-estar, conforme a natureza de cada atividade.

A participação em avaliações, recovery, compressão pneumática ou demais experiências oferecidas não substitui acompanhamento médico, fisioterapêutico ou profissional individualizado.

Em caso de sintomas, lesões, dores persistentes ou qualquer condição clínica relevante, recomenda-se procurar atendimento profissional adequado.

6. Uso Adequado da Plataforma

O participante compromete-se a:

• Utilizar a plataforma de forma legítima;
• Não fornecer informações falsas;
• Não tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• Não praticar atividades que comprometam a segurança ou funcionamento do sistema.

Qualquer uso indevido poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso.

7. Disponibilidade do Sistema

A Ori.Rehab busca manter a plataforma disponível durante todo o evento, mas não garante funcionamento ininterrupto.

Poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:

• Manutenção;
• Falhas de internet;
• Problemas técnicos;
• Situações de força maior.

A Ori.Rehab não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por fatores externos ao seu controle.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo participante é realizado conforme a Política de Privacidade da Ori.Rehab.

Ao utilizar a plataforma, o participante declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas na Política de Privacidade.

9. Comunicações

A Ori.Rehab poderá enviar comunicações relacionadas:

• À confirmação de cadastro;
• À posição e movimentação na fila;
• Aos atendimentos solicitados;
• À operação do evento.

Caso o participante tenha autorizado expressamente, também poderá receber comunicações futuras sobre eventos, projetos, serviços e novidades da Ori.Rehab.

O consentimento para essas comunicações poderá ser revogado a qualquer momento.

10. Propriedade Intelectual

Todos os elementos da plataforma, incluindo:

• Marca;
• Nome comercial;
• Layout;
• Conteúdo;
• Logotipos;
• Design;

são de propriedade da Ori.Rehab ou utilizados mediante autorização, sendo vedada sua reprodução sem consentimento prévio.

11. Limitação de Responsabilidade

A Ori.Rehab não será responsável por:

• Informações incorretas fornecidas pelo participante;
• Perda de atendimento decorrente da ausência do participante no momento da chamada;
• Falhas causadas por terceiros ou por indisponibilidade de serviços externos;
• Danos decorrentes do uso inadequado da plataforma.

12. Alterações dos Termos

A Ori.Rehab poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequação operacional, legal ou tecnológica.

A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.

13. Aceite

Ao concluir seu cadastro e utilizar a plataforma de fila digital, o participante declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Ori.Rehab.